善無巨小，微光成炬。近期以來，市公交公司拾金不昧的暖心事跡層出不窮,樂于助人的好事蔚然成風(fēng)，一個(gè)個(gè)動(dòng)人故事，一幕幕暖心畫面，一樁樁凡人善舉，匯聚起溫潤(rùn)人心、向上向善的磅礴力量。
樂于助人 服務(wù)暖心
8月3日下午，一位60歲左右的老人反復(fù)三次乘坐B2線蘇J08015D號(hào)車，細(xì)心的駕駛員王超察覺到了異常，本以為老人只是無事“蹭空調(diào)”，溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)，老人神志混亂，只會(huì)說“嗯、啊、回家……”幾個(gè)簡(jiǎn)單的字。王超隨即安撫老人情緒，同時(shí)向分公司后臺(tái)匯報(bào)情況。因天色已晚，停車場(chǎng)里的工作人員已下班，王超自己也即將發(fā)車，于是他安排老人坐在他身后的座位上，帶著他到達(dá)北邊終點(diǎn)站后報(bào)警。等待期間，王師傅又幫助老人去了洗手間，為他倒水解渴，直到親手將老人交到民警手中，并配合做好民警詢問工作后，他才繼續(xù)執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)。
B支2線駕駛員趙愛林也是位老師傅了，他工作盡責(zé)，服務(wù)熱情。他執(zhí)行營(yíng)運(yùn)任務(wù)的時(shí)候，經(jīng)常遇到一位因腿腳不便依靠輪椅出行的老人跟乘他的車。每次遇到，細(xì)心熱情的趙師傅總會(huì)主動(dòng)下車連扶帶攙把老人請(qǐng)上車，為他固定輪椅，下車時(shí)又小心把老人送下車。趙師傅的善舉獲得了乘客們的一致好評(píng)，一位熱心市民曾致電公交服務(wù)熱線，表揚(yáng)趙師傅熱心幫助行動(dòng)不便的老人上下車，希望公交公司對(duì)其進(jìn)行表揚(yáng)。
拾金不昧 品德高尚
歸還的是失物，送上的是誠信。5月2日上午，劉女士乘坐H11蘇J05680D號(hào)車時(shí)不慎遺失背包，背包里有大量現(xiàn)金和重要證件，駕駛員陳磊發(fā)現(xiàn)后，積極聯(lián)系分公司配合尋找失主，最終完璧歸趙。
6月25日上午，卞女士乘坐B支8線時(shí)不慎遺失一個(gè)黃金吊墜，駕駛員唐愛軍拾到后細(xì)心保管，很快便設(shè)法歸還失主，等等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在公交一分公司各條線路上，平均每月發(fā)生的拾金不昧事件超過20起。拾金不昧已成為公交駕乘人員的工作日常，雖微不足道，卻倍暖人心。
除了十米車廂，公交站臺(tái)上每天都有溫馨的小事發(fā)生。悅達(dá)集團(tuán)總部站務(wù)員劉富霞撿到小朋友的玩具車，妥善保管多日后再遇小朋友時(shí)歸還，孩子拿回失而復(fù)得的玩具車時(shí)的燦爛笑容令人難忘。
站務(wù)員陳丹丹，工作中微笑服務(wù)，細(xì)心熱情，多次被乘客來電“點(diǎn)名”表揚(yáng)……
不是站在光芒下才是英雄，不是默默無聞便是平庸。公交人因崗位而平凡，因愛崗而不平庸，他們用兢兢業(yè)業(yè)的工作、真誠熱心的服務(wù)，書寫了一個(gè)個(gè)暖心故事。他們甘于奉獻(xiàn)、不求回報(bào)，他們身上散發(fā)的正能量就像點(diǎn)點(diǎn)微光，雖渺小，匯聚起來卻足夠溫暖。正因?yàn)橛辛怂麄�，“厚德鹽城”品牌才越擦越亮。為“幸福擺渡人”點(diǎn)贊！